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一个好导游的素养有哪些?
1、健康的政治素质；良好的品德素质。知识素质 语言知识；史地文化知识；政策法规知识；心理学和美学知识。
2、政治素质 导游人员应具有爱国主义意识，在为旅游者提供热情有效服务的同时，要自觉维护国家利益和民族尊严，遵纪守法。思想素质 导游人员应有优秀道德品质和高尚的情操，遵守公德、尽职敬业。业务素质。
3、具备良好的职业道德。主要表现为尽职尽责，一视同仁，富有同情心，主人翁意识强，服务意识强，有集体荣誉感。导游行业本来就是服务行业，导游员要具备强烈的服务意识。拥有良好的业务素质。
旅游计调专员是干嘛的
1、负责旅行社旅游工作的计划、协调、调配，其工作职能在于对内接待、安排旅游团，对外计划、协调、发团等多重职能。制定、修改和完善公司各常规线路的行程及具体安排，及时制定出符合客人要求的旅游线路及报价。
2、旅游计调是旅游行业中的一个分支职业，主要任务是安排旅游团队的用车、住宿、吃饭、门票、司机导游的安排、成本的核算、同行间的相互交接等等。
3、计调就是旅行社中负责旅游团队所用车辆、导游、饭店、酒店、景点等相关旅游要素协调调度的工作人员。
4、旅行社计调人员的工作内容包括：根据客户需求和预算，制定旅游线路及安排行程；联系各类旅游资源，如酒店、交通等；组织行程中的各项活动和游览景点；为游客提供旅游指导和服务，并协调解决行程中出现的问题。
5、旅游操作员，俗称，计调。主要是操作和安排游客在旅游当中的食住行，游购娱。旅行社中负责旅游团队所用车辆、导游、饭店、酒店、景点等相关旅游要素协调调度的工作人员。
旅游局文员是做什么的旅游文员的工作内容
负责工会文书工作，参加相关会议，做会议记录，根据需要起草会议纪要等。负责工会办公自动化，维护和更新工会网站，指导工会工作人员掌握网上办公流程。负责起草工作报告、计划、总结等综合材料；及时归档工会文件；管理工会印章。
旅游公司的文员一般是做一些简单的文件整理，比如说哪些公司要进行去。旅游，然后要整理一下大体要花费多少钱，还有一个出行的简单的路线。
旅游业办公室文员就是计调，工作是计划调度。帮客人计划每一条线路，酒店，导游。调度车辆。
旅游运营管理岗位职责
1、(一)运营主管工作职责： 每天认真按巡场的要求巡视楼层，做好安全、卫生、环境等方面的巡场记录。 每天都必须和厂家负责人及营业员 交流、沟通，促使商场各项要求落实到位。
2、岗位职责 负责景区运营及招商、营销推广工作，建立健全景区运营体系的运营管理模式，保证运营体系的正常运作；负责指导、监督、协调全部市场营销推广、运营活动，为游客提供规范化、标准化、程序化、科学化的优质服务。
3、运营管理岗位职责 主持市场拓展部的全面工作，对企业市场拓展工作负责。主持编制部门工作计划，组织部门人员按计划实施。检查计划执行情况，确保计划的全面落实。
4、营运管理岗位职责：正确理解并执行各项工作指令，及时反馈工作进度；掌握分管区域内品牌业绩销售状况，通过销售数据及时准确的分析，采取有效措施，实现计划完成率。
5、运营岗位的职责是：承担着产品设计与运营的桥梁，负责收集和整理运营团队对产品的需求，组织撰写产品需求文档。收集使用产品过程中的问题及反馈，对运营数据进行统计与分析，形成对产品运营和设计有价值的文档。
6、运营部门管理岗位职责(通用15篇) 随着社会一步步向前发展，需要使用岗位职责的场合越来越多，制定岗位职责有助于提高内部竞争活力，提高工作效率。
旅游警察大队工作职责
旅游执法大队工作职责：(一)宣传贯彻执行旅游法规、规章，维护旅游市场秩序。(二)对全省旅游市场进行执法监督检查，查处旅游经营单位和个人违法违规行为。协同有关部门对旅游市场进行综合整治。
他们的主要职责是预防和打击旅游市场违法犯罪行为，保障旅游环境安全，处理游客投诉和纠纷等。同时，他们也要对游客进行安全教育和指导，提供相应的旅游信息和帮助，让游客能够安全、愉快地度过旅程。
旅游执法大队受当地旅游局委托行使行业监管和行政执法职能，主要履行以下职能：1。
警务督察中队：负责对全市公安机关及人民警察依法履行职责、行使职权和遵纪守法情况进行监督。法制支队：负责指导、监督、检查全市公安法制建设和执法工作。
导游人员的基本工作职责是什么
．组织协调工作 协调导游服务集体各成员之间的合作关系，督促、协助各地方接待旅行社安排、落实各项旅游活动，照顾好游客的旅行生活。3．联络工作 负责旅游过程中组团社和各地接待社之间的联络，做好旅行各站之间的衔接工作。
导游人员主要的工作职责。一：就是主要讲解，负责车上以及景点的讲解服务。第二：安排酒店用餐，要注意控制路程以及景点的时间合理安排用餐。
地方导游人员是接待旅行社的代表，是旅游接待计划在当地的执行者，是当地旅游活动的组织者。其主要职责是：安排旅游活动 根据旅游接待计划，合理安排旅游团(者)在当地的旅游活动。
组织协调工作 维护安全、处理问题与事故 宣传、调研 地方陪同导游人员（简称地陪），指受接待旅行社委派，代表接待社，实施旅游计划，为旅游团（者）提供当地旅游活动安排、讲解或翻译等服务的导游人员。
基本职责：根据当前中国旅游业的发展状况和导游服务对象，导游人员的基本职责可概括为下述五点：根据旅行社与游客签订的合同或约定，按照接待计划安排和组织游客参观、游览。负责为游客导游、讲解，介绍中国文化和旅游资源。
此外，某些重大影响的事件也可能会对导游工作产生不利影响，如2003的我国非典事件。
